SLUŽBY KNIŽNICE

1. Knižnica poskytuje služby v zmysle zásad všeobecnej dostupnosti publikovaných dokumentov, v súlade s Listinou základných občianskych práv a slobôd.

2. Gemerská knižnica Pavla Dobšinského v Rožňave poskytuje verejnosti tieto základné a špeciálne knižnično – informačné služby: 

- absenčné a prezenčné výpožičiavanie knižničných dokumentov
- vypožičiavanie zvukových kníh pre nevidiacich a slabozrakých
- rezervovanie knižničných jednotiek
- oznamy o vrátení rezervovaných knižničných dokumentov
- prolongácie výpožičných lehôt
- výstupy rešerší na objednávku
- spracovávanie a vydávanie bibliografií
- konzultačné služby k špecifickým problémom
- bibliograficko-informačné služby
- reprografické služby-kopírovanie z dokumentov knižnice
- informatickú výchovu čitateľov
- prezenčné sprístupňovanie audiovizuálnych knižničných jednotiek
- absenčné a prezenčné vypožičiavanie periodík
- prezenčné vypožičiavanie denníkov
- možnosť prezenčného štúdia v študovni a v čitárni
- prístup k externým elektronickým zdrojom, tlač z Internetu,
- on-line katalóg knižnice cez web aj wap prístup
- zasielanie e-mailového avíza o ukončení výpožičnej doby knižničných dokumentov
- zasielanie e-mailového avíza o novinkách a podujatiach v knižnici
- možnosť prehliadať svoje výpožičné konto
- zabezpečovanie výpožičných, reprografických a informačných služieb z iných knižníc v Slovenskej republike (MVS - medziknižničná výpožičná služba)
- zabezpečovanie výpožičných služieb z iných zahraničných knižníc (MMVS - medzinárodná medziknižničná výpožičná služba)

3. Knižnica poskytuje svoje služby individuálnym ako aj kolektívnym používateľom (triedy MŠ, ZŠ, SŠ, Domov dôchodcov, Klub dôchodcov, atď.)

4. Knižnica poskytuje služby resp. informácie na základe osobných, písomných, telefonických požiadaviek používateľov, ako i požiadaviek zaslaných elektronickou poštou.

5. Niektoré druhy služieb (poskytovanie faktografických a bibliografických informácií, informácií o fonde a službách knižnice a pod.), ako i účasť na kultúrno-výchovných podujatiach a informačnej výchove, poskytuje knižnica aj záujemcom, ktorí nie sú registrovanými používateľmi knižnice.

6. Konzultačné služby sú zamerané na poskytovanie informácií o knižničných tituloch, pri vyhľadávaní literatúry k odborným študijným prácam, o službách knižnice, o spôsobe využívania lokálneho katalógu a prístupu na internet.

7. Bibliografické informačné služby sú zamerané na poskytovanie odborných knihovníckych, bibliografických a faktografických informácií používateľom knižnice.

8. Rešeršné služby môžu využiť používatelia knižnice na požiadanie:
- z vlastných databáz
- z externých databáz a z databáz na CD-R
- klasické retrospektívne literárne rešerše z fondov knižnice
Rozsah a termín vypracovania rešeršných služieb sa určí po vzájomnej dohode s používateľom a knihovníkom. Tieto služby sa poskytujú za úhradu podľa Cenníka služieb a poplatkov tohto Knižničného a výpožičného poriadku.

2.1. MEDZIKNIŽNIČNÁ VÝPOŽIČNÁ SLUŽBA

2.1. Medziknižničná výpožičná služba

1. Ak používateľ potrebuje knižničný dokument, ktorý nie je súčasťou knižničného fondu knižnica môže požiadať o získanie jeho výpožičky z inej knižnice SR prostredníctvom MVS, alebo zo zahraničnej knižnice prostredníctvom MMVS (viď Cenník služieb).

2. Ak používateľ potrebuje článok z periodika môže požiadať o získanie jeho kópie prostredníctvom MVS alebo MMVS (viď Cenník služieb).

3. Pri výpožičkách dokumentov z iných knižníc (prostredníctvom MVS alebo MMVS) musí používateľ dodržiavať výpožičnú lehotu a všetky podmienky stanovené požičiavajúcou knižnicou.

Prípadne o predĺženie výpožičnej lehoty musí požiadať aspoň 7 dní pred jej uplynutím.

4. Používateľ pri prevzatí knižničných dokumentov, ktoré si požičiava v rámci MVS, podpisuje preberací záznam a pri vrátení týchto dokumentov podpisuje záznam o vrátení.

5. Nedodržanie výpožičnej lehoty má za následok zastavenie ďalších MVS výpožičiek a výpožičných služieb a vymáhanie z toho vyplývajúcich sankcií.

6. MVS je spoplatňovaná služba podľa Cenníka služieb tohto Knižničného a výpožičného poriadku. Aj v prípade, ak si používateľ neprevezme objednaný knižničný titul, ktorý bol doručený do knižnice na základe jeho požiadavky, znáša náklady v zmysle Cenníka služieb.